[]

الشروط والأحكام شركة نحلة العرب مرحباً بكم في متجر وحيد العسل. باستخدامكم للموقع الإلكتروني أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.

التعريفات

المتجر: شركة نحلة العرب.

العميل: كل شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء المنتجات من خلاله.

المنتجات: جميع أنواع العسل الطبيعي ومنتجات النحل المعروضة في المتجر.

قبول الشروط

يعد استخدام الموقع أو إتمام أي طلب شراء موافقةً صريحة من العميل على جميع الشروط والأحكام والسياسات المعمول بها في المتجر.

المنتجات والأسعار

يحرصشركة نحلة العرب على عرض المنتجات ومواصفاتها بدقة.

قد تختلف ألوان أو أشكال العبوات المعروضة عن الواقع اختلافاً طفيفاً.

جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة

يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقاً

الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ غير مقصود في السعر أو البيانات.

في حال إلغاء الطلب بعد السداد، يتم إعادة المبلغ للعميل وفق المدة المعتمدة لدى مزود الدفع.

الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء عملية الشراء.

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة للتوصيل.

لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو بسبب معلومات غير صحيحة مقدمة من العميل.

يتم توصيل الطلبات وفق المدة المحددة في سياسة الشحن والتوصيل.

الاستبدال والاسترجاع

يخضع الاستبدال والاسترجاع لأحكام والسياسات المعمول بها في المتجر

لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الغذائية بعد فتحها أو استخدامها حفاظاً على سلامة المستهلك.

في حال وصول المنتج تالفاً أو مختلفاً عن الطلب، يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام الشحنة مع إرفاق الصور اللازمة.

يحق للمتجر التحقق من حالة المنتج قبل الموافقة على طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

جودة المنتجات

يلتزم متجر شركة نحلة العرب بتقديم منتجات أصلية وعالية الجودة، ويتم حفظها وتعبئتها وفق الاشتراطات الصحية المعتمدة. ومع ذلك، قد تختلف خصائص العسل الطبيعية مثل اللون أو الطعم أو درجة التبلور من موسم إلى آخر دون أن يؤثر ذلك على جودته.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، مملوكة لمتجر شركة نحلة العرب أو مرخصة له، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.

حدود المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو الحفظ.

10.المنتجات المستثنى من الدفع عند الاستلام

1-عسل نحل ابيض (مجرى) 2- عسل بالشمع

الخصوصية

تتم معالجة البيانات الشخصية للعميل وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر، ولا يتم استخدامها إلا للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمة وتنفيذ الطلبات والالتزامات النظامية.